O que faz um Controlador de Acesso?
Com o aumento da criminalidade, a profissão de controlador de acesso se destaca no mercado de trabalho. Isso é especialmente verdadeiro em lugares que precisam de uma fiscalização rigorosa da entrada e saída de pessoas. Esses profissionais são essenciais na segurança de diversos ambientes, desde condomínios e empresas até eventos e estabelecimentos comerciais.
É importante diferenciar o papel do controlador de acesso, do porteiro e do vigilante. Isso ajuda a contratar as soluções certas para suas necessidades. Neste post, esclareceremos as distinções entre essas funções, assim como as responsabilidades e limitações de cada uma.
O que é e o que faz um Controlador de Acesso?
O controlador de acesso é um profissional que monitora a entrada e saída de pessoas e veículos. Ele também cuida de cargas e encomendas em lugares como condomínios e empresas que usam os serviços da Equippe Serviços. Suas principais funções incluem:
- Registrar a entrada e saída de visitantes e fornecer crachás de identificação, quando necessário.
- Garantir a segurança e a ordem no local, tomando medidas para prevenir a entrada de pessoas não autorizadas.
- Comunicar e alertar em caso de tentativas de intrusão ou situações de emergência.
- Manter registros de visitantes e incidentes para fins de segurança e relatórios.
Além disso, o controlador deve possuir habilidades como boa comunicação, cordialidade, atenção, organização e proatividade. O conhecimento das normas e procedimentos do local onde trabalha e dos equipamentos utilizados para controle de acesso é fundamental.
Qual a diferença entre Controlador de Acesso, Porteiro e Vigilante?
Embora os três profissionais trabalhem na segurança de um local, cada um tem funções diferentes. Isso depende de suas qualificações e responsabilidades. Aqui está um resumo das principais características de cada profissão:
Controlador de Acesso
O controlador de acesso é responsável por filtrar a entrada e saída de pessoas e veículos, verificando identidade e autorização de acesso. Ele não tem porte de arma nem autorização para agir em caso de crime. Ele deve chamar um vigilante ou a polícia, se precisar.
Porteiro
O porteiro controla a entrada de pessoas e veículos. Ele também recebe e entrega correspondências. Além disso, atende o interfone e faz outras tarefas da portaria. Embora também tenha responsabilidades de segurança, o porteiro não está armado.
Vigilante
O vigilante é um profissional de segurança privada regulamentado por lei, que possui direito a portar arma. Ele atua na vigilância patrimonial, pessoal, escolta armada e transporte de valores, após receber as especializações necessárias. Seu treinamento é voltado para prevenir e combater situações de risco.
O que o Controlador de Acesso não pode fazer?
As funções do controlador de acesso e do porteiro são distintas; o controlador é responsável apenas pelo controle de entradas e saídas. Já o porteiro pode desempenhar funções adicionais. O controlador de acesso deve evitar se envolver em conflitos ou situações fora de sua competência, acionando as autoridades conforme necessário.
Por exemplo, o controlador de acesso não pode:
- Usar arma ou qualquer instrumento de defesa pessoal, salvo em casos de legítima defesa.
- Realizar revistas pessoais ou veiculares.
- Impedir ou restringir o acesso de pessoas com base em critérios discriminatórios.
- Exercer funções que não estejam relacionadas ao controle de acesso.
Conclusão
A segurança privada é um campo complexo e crucial para a manutenção da segurança em diversos ambientes. É essencial que cada profissional exerça suas funções adequadamente para garantir uma proteção eficaz.
É muito importante respeitar as funções de cada um. Empresas e condomínios devem considerar a Equippe Serviços ao contratar serviços. A Equippe garante profissionais treinados e competentes. Assim, atende às necessidades de segurança de forma completa e eficaz.
